L’accessibilité des établissements recevant du public (ERP) est une obligation légale et une nécessité pour garantir l’inclusion de toutes les personnes, quelles que soient leurs capacités physiques.
Cependant, de nombreuses erreurs sont fréquemment commises lors de la mise en conformité des ERP.
Zoom sur les erreurs les plus courantes et comment les corriger efficacement.
Erreur n°1 : Installer des signaux lumineux d’alarme en dehors des toilettes
CONTEXTE
La réglementation impose que le signal sonore d’alarme incendie doive être complété par un dispositif destiné à rendre l’alarme perceptible en tenant compte de la spécificité des locaux et des différentes situations de handicap des personnes amenées à les fréquenter isolément. En langage clair cela impose d’installer des flashs reliés à l’alarme incendie dans les WC.
PROBLÈME
Placer les signaux lumineux d’alarme incendie uniquement dans les espaces communs (lave-mains) et négliger les espaces individuels des toilettes.
SOLUTION
Installez des signaux lumineux d’alarme incendie dans tous les locaux et espace pouvant être utilisés isolément (cabinets d’aisance, cabine d’essayage, etc.), pour alerter les personnes sourdes ou malentendantes d’un ordre d’évacuation d’urgence.
Erreur n°2 : Ne rien installer pour fermer la porte derrière soi dans les WC
PROBLÈME
Pour des raisons d’hygiène et d’intimité, les cabinets d’aisance sont équipés de portes permettant à l’utilisateur de s’y enfermer. Le geste de ferme la porte derrière soi est tellement banal pour une personne valide, qui nous est difficile d’appréhender les difficultés posées pour les utilisateurs de fauteuil roulant. En effet, lorsque ces derniers souhaitent fermer la porte derrière eux, si celle-ci doit être tirée, ils doivent sortir du local pour se saisir de la poignée et se retrouvent par conséquent dans le passage de la porte, entravant ainsi sa fermeture.
SOLUTION
Assurez-vous que les portes s’ouvrant vers l’extérieur des sanitaires destinés aux personnes handicapées soient équipés de dispositifs permettant de refermer la porte derrière soi une fois entré. Ce dispositif peut être constitué par une barre horizontale disposée directement sur le vantail. Il est aussi possible d’installer des poignées allongées ou un ferme-porte. Dans le cas où vous opteriez pour un ferme-porte, veillez à ce que la vitesse de fermeture soit suffisamment lente pour laisser le temps à l’utilisateur de fauteuil roulant d’entrer dans le local.
CONTEXTE
Pour compenser une différence de niveau et pour permettre aux utilisateurs de fauteuil roulant de circuler librement, il est souvent créé des plans inclinés.
Les règles à appliquer dépendent s’il s’agit d’un bâtiment existant ou d’un bâtiment neuf.
Erreur n°3 : Utiliser des rampes inadaptées
PROBLÈME
Ces plans inclinés représentent une difficulté à la montée et un danger à la descente pour les utilisateurs de fauteuil roulant. Il est souvent acheté des rampes amovibles sur internet sans vérifier si la longueur de celles-ci permet de respecter la réglementation
CONTEXTE
Prendre le temps de calculer la longueur de pente est nécessaire avant d’envisager l’acquisition ou la construction d’un plan incliné. Il est possible de faire tous ces calculs en suivant ce lien : https://preveris.pro/pente/
Erreur n°4 : Placer les équipements d’accessibilité hors de portée
PROBLÈME
Installer des équipements comme les boutons d’appel, les interrupteurs et les distributeurs de savon trop haut ou trop bas, les rendant inaccessibles pour certaines personnes handicapées.
SOLUTION
Placez tous les équipements d’accessibilité à une hauteur accessible (généralement entre 90 cm et 1,30 m du sol) et assurez-vous qu’ils soient facilement utilisables par tous.
Erreur n°5 : Ignorer l’importance des espaces de manœuvre
CONTEXTE
Au moment de la construction ou de l’aménagement, il est en général prévu des espaces de manœuvre permettant à un utilisateur de fauteuil roulant d’opérer un demi-tour. Ces espaces de manœuvre avec possibilité d’opérer un demi-tour sont nécessaires dans les couloirs (circulations) à chaque changement de direction et tous les 6 mètres. Ils sont également nécessaires devant les portes et les dispositifs de contrôle.
PROBLÈME
Les espaces de manœuvres sont souvent considérés comme de la perte d’espace par les exploitants d’établissement recevant du public. Ces derniers, décident donc souvent de modifier leur aménagement afin d’optimiser l’espace. Lorsqu’un utilisateur de fauteuil roulant se présente alors, il éprouve des difficultés à se déplacer en toute autonomie.
SOLUTION
Marquer au sol les espace de manœuvre afin d’informer les exploitants que certains espaces sont laissés vacant à dessein et qu’il convient de ne pas les encombrer.
Erreur n°6 : Omettre les contrastes de couleurs pour les déficients visuels
PROBLÈME
Utiliser des couleurs similaires pour les murs, les sols et les portes, ce qui peut rendre difficile l’orientation des personnes malvoyantes avec des spécificités visuelles (myopie, daltonisme…).
SOLUTION
Utilisez des contrastes de couleurs marqués pour différencier les portes, les murs, et les sols, facilitant ainsi la navigation pour les personnes malvoyantes – mais aussi leurs compagnons à 4 pattes !
Conclusion
Assurer l’accessibilité des ERP est un processus complexe qui nécessite une attention particulière aux détails et une compréhension des besoins spécifiques des personnes handicapées.
Pour vous aider dans cette démarche, nous mettons notre expertise complète en matière de mise en conformité des ERP à votre service.
De l’audit initial à la formation du personnel, en passant par la coordination des travaux, nous vous accompagnons à chaque étape pour garantir que votre établissement respecte toutes les normes d’accessibilité !
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